做了一段时间关于IBT考试方面的辅导，也算积累了一些经验。在和考试客户的初步沟通和复习规划的制定中总结了一些问题和需要改进的地方，比如如何通过沟通更好的了解客户情况，以做到“对症下药”；如何根据复习进度和一些新问题对复习规划进行调整；以及如何根据复习时间长短来更有效的利用时间等等。

　　由于清楚的知道自己的工作有别于一般的英语培训班，所以我把更多精力放在怎样根据客户实际情况来给出具体的复习建议，而今年又实行的是考试专项辅导，这一方面使得每个人负责的部分更加的专而精，但另一方面也使得我们每个人更多的情况下是“单打独斗”。也就是针对自己负责的专项制定相关的复习规划，这就意味着和其他项目的咨询师沟通的机率降低了，互相合作的机会也大大减少，这不能不说是个遗憾。所以今天特地挑了一个客户的case，是我们集体作战，虽然时间上还不长，不过也算初见成效。月初接到了客户安洋的资料，很现实的一个问题就是要在五个月内让客户完成GRE和IBT的考试，并取得较理想的成绩，这样才能保证让他更好的去处理申请的事情。与之并存的是客户本身对这两种考试了解都不多，之前的复习也没有开展，而在我看来最关键的是客户本身的性格。有一定英语基础，但不够自信，依赖性较强，另外就是以前的英语学习中存在一些不太科学的方法，不过不怕吃苦，有毅力。再具体分析两种考试，相对来说IBT模式化很强，如果注意总结，勤思考，准备起来相对容易，GRE则需要大量的词汇基础。但客户的薄弱项却集中在了单词和听说这两方面，针对这一问题，我们首先是对考试时间上大体做了安排，并了解了客户能用于复习的时间（每天六个小时左右），最后一致决定建议客户考八月的IBT和10G。

　　有了这个大前提，接下来就是如何把有限的时间投入到无形的考试中去。既然是集体合作，自然时间上难免有冲突，尤其是打基础阶段，每一项的提高都需要时间为前提。这就出现了第二次决议，把复习具体分为几个阶段，侧重点不同，这样一来让客户复习的时候有针对性，再有就是有利于咨询师更好的安排复习任务。复习初期的重头戏是单词和GRE作文基础，所以听力口语两项相对分的比例就少了一些，但根据客户返回的测试结果来看，阅读，听力，口语，写作部分的分数分别为5，9，5，6。虽然听力分数不低，但是在做题时候的耗时和方法上看，与IBT的考试是格格不入的；口语方面更是问题突出，发音清晰但却断断续续，内容空洞。所以这一阶段为听力和口语打下基础是非常重要的。大家各司其职，最后制定了初期的复习规划(50天)。我具体负责的还是口语和听力部分，这两个部分的时间暂定是一个半小时。可能自己对口语比较感兴趣，所以我还是先从口语部分入手。首先我从整体上分析了IBT的口语考试形式和内容，具体说了各部分的特点和难点。比如准备和回答时间都比较短，综合口语部分对听，读，说的综合能力有很高要求等等。接着我为客户分析了他当前存在的问题：不够连贯，而这恰恰是IBT口语评分的重要标准之一；内容空泛，针对某一话题无话可说。

　　具体的复习规划如下：

　　每天保证半小时左右的朗读，多读以后试着复述，争取记住一些key words；另外要尽量让自己周围的环境英语化。比如多看些美剧，仔细揣摩如何能把自己的想法转化为比较native的表达，再有就是多读英语杂志和报纸，拓宽自己的知识面和相关的文化背景。阅读也是口语内容的一个很好补充。以一周为单位，定期检验自己读的效果，针对一些话题做阶段性的测验。一开始可以不用限制准备时间，看自己可以说到什么程度。虽然这一个阶段的时间只有二十天，但是可以说现在已经初见成效了。客户反映现在针对一些话题，已经有了一些想法，虽然答题的内容和形式上还离标准有一定距离，但只要坚持一定会有不错的效果